Pentru Ecofose.ro am construit un magazin online destinat unei afaceri care combină vânzarea de produse cu servicii tehnice de consultanță, montaj și mentenanță. Catalogul include atât consumabile și accesorii care pot fi comandate imediat, cât și echipamente complexe pentru epurarea apelor uzate, unde alegerea corectă depinde de capacitate, configurație și condițiile concrete de instalare.
Am organizat platforma astfel încât utilizatorul să nu fie obligat să cunoască dinainte soluția tehnică exactă. Structura îl conduce de la tipul de nevoie către categoria potrivită, iar produsele și serviciile asociate sunt conectate într-un traseu comercial coerent. Copywriting-ul, arhitectura catalogului, experiența de utilizare și SEO au fost dezvoltate împreună pentru ca magazinul să susțină atât comenzile directe, cât și solicitările de ofertă pentru proiectele care necesită intervenție specializată.
Despre proiect
Ecofose.ro este platforma comercială a SC Galaxy Termo Trading SRL, companie specializată în sisteme pentru epurarea apelor uzate. Oferta include fose septice ecologice, ministații și stații de epurare, separatoare de grăsimi și hidrocarburi, rezervoare, bioactivatori și alte soluții conexe, alături de servicii precum proiectarea, montajul, mentenanța, vidanjarea și punerea în funcțiune.
Provocarea
Una dintre dificultățile proiectului a fost diferența dintre produsele care pot fi cumpărate direct și instalațiile care trebuie analizate înainte de ofertare. Un bioactivator poate fi comandat în câteva minute, în timp ce o stație de epurare presupune o alegere tehnică, dimensionare, transport și montaj. Magazinul trebuia să poată gestiona ambele situații fără să creeze două experiențe complet separate.
A doua provocare a fost ghidarea utilizatorului într-un domeniu în care alegerea nu este întotdeauna intuitivă. Capacitatea sistemului, numărul de persoane deservite, tipul instalației și cerințele de montaj influențează decizia. Am construit structura astfel încât informația să ajute clientul să se apropie de soluția potrivită și să solicite consultanță atunci când configurația trebuie stabilită individual.
Detalii proiect
- Client: SC Galaxy Termo Trading SRL
- Domeniu: distribuție și montaj sisteme pentru epurarea apelor uzate
- Tip proiect: magazin online la cheie
- Platformă: WordPress / WooCommerce
- Servicii: arhitectura informației, web design, dezvoltare WooCommerce, copywriting tehnic, UX/UI și optimizare SEO
Ce a inclus dezvoltarea magazinului online
Două tipuri de vânzare în același catalog
Am configurat magazinul astfel încât produsele cu preț fix să poată fi comandate prin coș și plată online, iar echipamentele care depind de dimensionare, transport sau montaj să folosească solicitarea de ofertă. Cele două fluxuri sunt integrate în aceeași experiență și permit fiecărui produs să conducă utilizatorul către acțiunea comercială potrivită.
Catalog organizat după tipul soluției și capacitate
Am structurat produsele pe familii tehnice și criterii relevante pentru cumpărător, astfel încât navigarea să reflecte modul în care se face alegerea în practică. Fosele septice, stațiile de epurare, separatoarele și rezervoarele beneficiază de categorii clare, iar capacitatea și destinația produsului contribuie la diferențierea ofertelor.
Servicii tehnice integrate în parcursul de cumpărare
Am conectat produsele cu serviciile necesare înainte și după achiziție, de la consultanță și proiectare până la montaj, mentenanță și vidanjare. În acest fel, magazinul prezintă soluția completă și nu tratează serviciile ca informații secundare, separate de produsele pentru care sunt efectiv necesare.
SEO pentru produse și servicii cu intenții diferite
Am construit strategia de optimizare SEO astfel încât magazinul să poată atrage atât căutări pentru echipamente, cât și interogări pentru servicii precum montaj, mentenanță sau proiectare. Categoriile, paginile comerciale și structura internă au fost organizate pentru a crea mai multe puncte relevante de intrare din Google.
Copywriting tehnic pentru decizii mai ușoare
Am redactat conținutul astfel încât specificațiile să fie explicate în contextul unei nevoi reale. În locul unor fișe bazate exclusiv pe parametri, paginile oferă informații despre utilizare, capacitate, alegerea soluției și etapele implicate, ajutând cumpărătorul să înțeleagă diferențele dintre produse înainte de a cere o ofertă.
UX/UI adaptat unei alegeri tehnice
Interfața a fost organizată pentru a evidenția criteriile esențiale de selecție și pentru a reduce confuzia într-un catalog specializat. Informațiile comerciale, argumentele de încredere, caracteristicile produselor și accesul la consultanță sunt poziționate astfel încât utilizatorul să poată compara opțiunile și să continue rapid spre cumpărare sau ofertare.
Design mobile first și performanță
Am proiectat experiența pornind de la ecranele mici, unde utilizatorii trebuie să poată analiza rapid produsele, specificațiile și butoanele de acțiune. Imaginile, structura HTML, resursele CSS și JavaScript și mecanismele de cache au fost optimizate cu atenție asupra indicatorilor Core Web Vitals precum LCP, INP și CLS.
Structură pregătită pentru extinderea ofertei
Arhitectura WooCommerce permite adăugarea unor noi produse, servicii și categorii fără schimbarea logicii generale a magazinului. Platforma poate crește împreună cu portofoliul Ecofose, păstrând legăturile dintre produse, servicii și conținutul comercial într-o structură ușor de administrat.
Rezultatul proiectului
Ecofose.ro a devenit o platformă comercială care poate gestiona în aceeași structură produse simple, echipamente complexe și servicii tehnice asociate. Utilizatorul poate cumpăra direct consumabilele, poate analiza sistemele disponibile și poate solicita ofertă sau consultanță atunci când alegerea depinde de specificul proiectului.
Proiectul este un exemplu de magazin online construit în jurul modului real în care se vând echipamentele tehnice. Pentru Terra Sacrae, arhitectura catalogului, mecanismele de conversie, copywriting-ul și SEO au fost proiectate împreună pentru a susține atât vânzarea imediată, cât și procesul de consultanță și ofertare.
Când produsul are nevoie de consultanță, magazinul trebuie să o integreze
În domeniile tehnice, alegerea corectă nu se rezumă la preț și fotografie. Clientul are nevoie să înțeleagă capacitatea, compatibilitatea, condițiile de instalare și serviciile necesare pentru ca echipamentul să funcționeze corect. De aceea, un magazin eficient trebuie să combine informația comercială cu suportul tehnic și să ofere un traseu diferit pentru produsele care nu pot fi cumpărate impulsiv.
La Terra Sacrae dezvoltăm platforme WooCommerce în care catalogul, conținutul și serviciile sunt construite în jurul procesului real de vânzare. Pentru companiile care comercializează echipamente complexe, obiectivul este o platformă care poate vinde direct atunci când este posibil și poate genera solicitări bine documentate atunci când proiectul are nevoie de o soluție personalizată.